春节，对于常年奔波在外的人来说，意味的是回家。

从腊月十五开始，许多人就已踏上了颠簸的回家路。哪怕寒风冷雨，也要赶上团圆饭。在柴火噼噼剥剥声后，一家人团坐在一起。

团聚的夙愿背后，是早在春节前一两个月就进入的购票角力。

2017年的春节，提前到1月28日点燃了喜庆的鞭炮。官方给出的时间表显示，2017年的春运大潮从1月23日正式拉开帷幕，直到2月21日结束。

而时间刚刚进入2016年11月，去哪儿网平台上春运期间机票的搜索量就直线上升。今年春运抢票大战的硝烟已燃起，来自去哪儿网的数据显示，航班较少的航线，早在距春节70天多数航班就已恢复全价。

作为国内领先的在线及在线旅游平台，去哪儿网基于对国内航空公司机票产品的全面覆盖以及全球60多万条航线的实时搜索预订数据，发布了2017年春运大数据报告。

腊月二十六回家饺子，正月初六离家面

通过对2016年春运出行票量分布的数据分析，去哪儿网的大数据指出，2017年春运出发最集中的日期是春节（大年初一）前四天即2017年1月24日，返程高峰则从大年初六即2017年2月2日开始。

（图说：去哪儿网2017年春运出行票量预测分布）

根据往年数据统计，春节前四天，已经进入了乘飞机回家旅客的人数峰值期，全国重要的机场将进入到繁忙状态。人们往往提前两个小时就到达了机场，盼望着回到魂牵梦萦的家乡。

最幸福的路，莫过于跟随那些和你一样饱含着回乡喜悦的乘客，喜滋滋穿过廊桥，登上那架正等待着你的飞机。去哪儿网平台统计，北京是历年来送旅客回家量最多的城市。

而这一数据也得到了首都机场的相关数据验证，2016年春运期间首都机场出港客流的最高峰就出现在2月4日，也就是春节前四天，达到了14.06万人次。

（图说：去哪儿网预测2017年春运启程回家票量最多城市TOP10）

从这一天开始，时间越临近，出行量会逐渐回落。在大年初一那天达到谷底。

俗话说得好，“回家的饺子，离家的面。”从大年初二开始，出去玩、准备回程的人也逐渐多了一起来。数据统计，回程的高峰一般在大年初六。吃一碗离家的面，耳边是不舍的挂念，手提着爸妈置办好的美味，又开始新一年的忙碌。

离家平均1416公里，飞行耗时近3小时

（图说：去哪儿网2017年春运预测热门到达城市TOP10）

长期漂泊异乡的人们，在腊月二十六到腊月二十八这几天里，会通过北京、上海、成都、深圳、重庆、广州、昆明、西安、海口、杭州这些中转城市，再辗转颠簸一段路程，到达熟悉的家乡。

北京-成都、深圳-重庆、上海-哈尔滨、北京-三亚、广州-重庆、深圳-成都、成都-北京、重庆-广州、北京-哈尔滨、上海-成都，这十条是往年最热门的空中回家路，从目前的订票情况来看，今年也不例外。

四川、广东、黑龙江等人口输出大省，也将迎来众多返乡的游子。

去哪儿网统计了往年春运返乡票量最高的50条航线，发现这些追逐梦想的人们，选择求业、求学城市距离家乡的平均飞行距离是1416.2公里，这几乎是从深圳到西安的里程。

其中最远的一条是从北京-三亚，达到2710公里；最近是西双版纳-昆明，也要450公里。

历年来这些通过去哪儿网平台订票的旅客，大多选择在早上7点就坐上飞机，按照平均离家距离1416公里来计算，飞行时间近3个小时。

但旅途却不止这3个小时。从踏出家门到机场，托运、安检、登机、起飞，再到取行李、乘车或者转机、直至拥入母亲的怀抱，最短也要辗转近10个小时。

最难买航线进入抢票模式，多数航班恢复全价

为了这段旅程，人们往往从一个多月前就开始忙碌了起来。

从2016年春运的大数据看，预定高峰期出现在距离春节还有20天，这一天的预订量创出近期以来的新高，与上个月同期环比增长100%。

但是，一些难买的航线，购票期往往还要提前。

去哪儿网历年春运购票积极性最高航线TOP10

已经“北漂”10年的程然是春运大军的一员。家住黑龙江宝清的他，回家是天气转冷后的“头等大事”。

“火车和飞机都是到佳木斯，再换乘大巴到家。飞机要3个半小时，火车要24个小时，而且每天只有两列。”去年，程然就是火车票开票第二天，网上抢票再次失败后，买了夫妻二人回家的机票。

根据去哪儿网大数据统计，北京至佳木斯的航线，在众多热门航线中并不起眼，但订票时间却比其他航线早得多，堪称最难买航线。

在去哪儿网平台预订过年前三天回家的机票中，北京至佳木斯这条航线，旅客平均会提前36天。从深圳回海口更早，一般提前43天。

家乡越北，越会提前购买回家的机票。并不是北方人性子更急，去哪儿网机票专家分析，排名前十名的航线，以大机场往小机场飞为主，每天的航班数多在30班以内，是北京至广州这种热门航线航班数的三分之一。

航班少，坐的人多，让家在哈尔滨、佳木斯、长春、赤峰的人不得不提前买回家的机票。

“回家的航班很少有打折机票，基本上都是全价，什么时候买都一样。”程然说，往年都是火车票放票时就看机票情况。可是今年火车票提前30天才开售，火车票没了的同时，机票有可能也没了。

而这些购票时间大幅提前的航线，早在距离2017年春节70余天时就已进入了抢票期。去哪儿网11月15日的数据就显示，2017年1月24日北京至佳木斯直飞航班已无折扣价，仅有两班中转航班有充足余票；2017年1月24日深圳至海口航线已有5个航班经济舱仅剩商务舱和头等舱，多数票价为全价，仅有少量红眼航班有9折左右的价格优惠。

返程票预订高峰在正月初一，往返一起订更省心

虽然今年第二季度、第三季度各航空公司增加了国内二三线航线布局，但总体运力仍然无法与铁路相比。到了春节，机票很难有较低的折扣，而且购票时间越往后，机票价格也将水涨船高。

去哪儿网国内机票产品总监魏长松分析，从旅客往年的预订情况看，在火车票开售后购不到票的旅客会开始转而选择乘飞机出行。值得关注的一个变化是，今年火车票预售期由春节前60天缩短至30天。

与此同时，热门航线的机票大多早升至全价甚至出现航班售罄的情况。魏长松建议，旅客应更合理地安排出行计划，做好备用的出行方案。

同样的购票难，还体现在返程机票上。去哪儿网根据往年数据预测，从距离过年还有63天开始，返程的预订票量逐渐走高，在大年初一达到峰值，是大年三十预订票量的1.4倍。

（图说：去哪儿网往年春运返程票购买走势图）

去哪儿网国内机票产品总监魏长松介绍，往返机票往往比只购买单程便宜，同时也可以提前锁定舱位，避免返程时买不到票的尴尬。

去哪儿网与航司全面恢复合作，多项科技保旅客放心飞

日前，去哪儿网宣布已与国内所有航空公司重新建立深度合作，旅客在去哪儿网上可以购买到与航空公司官方网站同样的低价产品，并享受到同等优质的服务。

作为一家在线旅游平台，去哪儿网不仅为旅客提供全面的比价信息和丰富的产品选择，更通过技术上不断地创新，为旅客春节回家提供全方位立体的服务。

去哪儿网机票事业部CEO刘连春介绍，去哪儿网已正式启动2017年春运保障工作，为了让旅客在去哪儿网上“放心买、放心飞”，去哪儿网在春运前上线一系列技术手段，保障旅客能够顺利拿到购买的机票。

2017年春运开始，去哪儿网升级春运消费者保障计划。去哪儿网全面启动24小时全量航线监测系统，实时监控剩余票量，为旅客购买春运机票提供最有价值的参考信息。

旅客支付完成后，去哪儿网平台内的供应商将在规定时间为其安排出票，确保旅客顺利出行。一旦出现票量紧张的情况，去哪儿网将立即接手此类订单，从根本上规避代理商可能存在的出票风险，全力保障旅客出行。

与此同时，为了提升旅客的消费体验，旅客一旦申请退票，去哪儿网将依据航空公司的退票规则，系统自动快速审核，先行垫付票款，从而让旅客放心买、放心退。

为了提升客户服务质量，去哪儿网率先推行“声波检验”，利用声波的变化，后台系统自动判断客服的服务是否达标，系统将根据客服接电话当下的语音即刻判定服务是否出现问题，立刻发出警示，提醒上级部门进行录音核实，在第一时间解决旅客的诉求。