6人游如何践行罗振宇跨年演讲的黑天鹅

2017-01-18 17:30:29 丨 来源: 丨 点击量:
文 晁夕(6人游定制旅行)罗振宇跨年演讲有趣,将创业公司在实践中所遇到的机遇和挑战清晰、有趣、深刻的表述出来。6人游与罗胖的理念不谋而
文/晁夕(6人游定制旅行)

罗振宇跨年演讲有趣,将创业公司在实践中所遇到的机遇和挑战清晰、有趣、深刻的表述出来。6人游与罗胖的理念不谋而合,以罗振宇5只黑天鹅来表述6人游在实践中摸索出一条属于自己的道路。

一、如何争夺用户的时间

 

罗振宇认为:“流量的获取越来越难,时间会成为商业的终极战场。”我对这句话深表认同,获客成本越来越高,如果以百度推广为例,精准的点击20元一次,最后下单的有效转化率只有1%。这就对客单价提出了极高的要求,但是现在在线旅游难以获得如此高的客单价,例如中国大众消费者对于欧洲多国游的认知还在10000元左右。

 

面对困境,我们没有像某些OTA一样进行大规模的线下开店模式,而是采取了另外一个更聪明的时间战争“内容营销”,比如12月份刚刚做的一系列活动,几乎在0营销广告成本的情况下获得了良好的效果,“100个帅哥送100个妹子回家”是某种借力的话题营销、“无网之夜”更是针对定制游的目标家庭客户,还有“送1000支的YSL口红”的活动,四两拨千斤的做法更适合6人游这样的创业企业,以小博大的能力在于创新能力。

2)定制旅游的消费升级

 

罗振宇认为未来商业有两个流派:一个是让他上瘾,拖住他的时间;一个是提供服务,优化他的时间。所有的产业都必须向服务业无限接近。在这个领域,将来会诞生很多伟大的公司。

 

恰巧6人游就是定位这样的企业,我们提供定制旅游服务,游客只需要提出需求,其他的都可以按照他的需求进行量身定制,同时,6人游以目前0投诉的记录保持,70%的复购率让游客对这样的贴心服务上瘾,多次享受这样的定制旅游服务。

3)大数据及智能革命

 

大数据是6人游的核心竞争力之一,公司应用自主研发的“DMS系统”,基于大量的行程方案、旅游POI数据等,通过循环的数据采集和积累,形成大数据引擎,完成行程设计、旅游预定等服务。简单的说,就是利用人工智能解决了定制旅游的个性化、复杂化的难题。

 

虽然离高大上的“人工智能”还有些远,但是现阶段的大数据足以支撑公司的发展,成为强有力的竞争引擎。随着公司的积累,数据越来越多、更精准,我们提供的定制旅游服务也越来越贴心,效率也更高。

4)认知迭代

 

6人游在近期一系列的服务、广告、推广活动中占据了一个认知“定制旅游”,虽然定制旅游的企业众多,但是定制旅游第一品牌的认知已经被6人游抢先并牢牢的占据,无论是从电视广告的《中国梦想秀》、《幸福来敲门》的软植入,还是分众电梯广告的《西游囧记》系列,都将“定制旅游,就找6人游”的认知定位下来,也感谢我们的竞争对手,在认知领域的战场慢了一点。

5)后真相的共同体危机

 

经过3年多的发展,6人游从最初的创业冲动逐步摸索,已经行程了稳定、强悍的发展共同体。在市场上,还建立起很多合作共同体,比如,6人游在直客和同业分销上会双管齐下,这两个市场都要去拓展。”在一线城市以及相对富裕的二线城市,FIT客人正逐步成为主流消费人群,当旅行社门店接收到越来越多的3-5人的小团定制出游需求时,急需一个后台解决方案。2016年推出面向同业的2B平台“新定制”,也是希望能够让旅行社门市都具备服务FIT客人的能力,可以像售卖标准化产品一样为FIT客人提供定制游服务。

罗振宇说:“创业者和大航海时代的哥伦布是一样的,我们手上连一中海图都没有,就要奔向自己构想的目标,我们都是探险家,都在扩张人类文明全新的版图,我们都是丛林中迷路的探险者。遇到另外一个同样的人,不管我们的目标是不是一样,我们的种族是不是一样,我们的什么都不一样,仅仅因为我们在共同探险,我们都应该结成共同体。”

 

我也想说,6人游在定制旅游领域的创业者,愿意跟众多创业者一起,组成更为强大的共同体,共同达到定制旅游的极致服务境界。
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关键词阅读:企业新闻