整合传统旅游业 携程旅游合作伙伴突破2万家
随着互联网对传统旅游业的整合，一个度假旅游的生态圈已经成型。记者近日从携程获悉，截至2016年12月，携程旅游的旅行社合作伙伴总数已经突破20000家，位居在线旅游行业第一，年度销售额达到千万级的超过200家。可以提供超过70万条旅游度假产品，包括跟团游、自由行、地面玩乐、邮轮、定制旅游、主题旅游等最为全面的业务线，覆盖2000多个出发城市和目的地。几乎所有的消费者都可以在这一个平台上找到想要的产品。
据悉，携程旅游业务的年度销售额已达数百亿元，在在线度假市场的份额保持第一并持续提升，也成为国内最大的旅行社集团。在全国来看，还没有旅游服务主业规模超过两百亿的旅行社。全球来看，在旅行社业务上超过携程的公司也寥寥无几。从劲旅咨询发布的《2015-2016年中国在线旅行社市场研究报告》看，携程旅游以25.5%的份额位居第一，领先第二名10个百分点。
专家分析，我国旅行社市场一直存在散、小、乱的问题，大型在线旅游公司的大规模投入和整合，有利于规范市场、提升服务能力、促进良性竞争和优胜劣汰，最终对消费者有利。
整合线上线下 携程+去哪儿度假+旅游百事通
2016年，携程引人瞩目的是整合了去哪儿度假、旅游百事通。携程战略投资旅游百事通，获得5000多家门店，填补二三四线城市的线下服务空白。如今，双方共建产品库、正式完成系统对接，线上线下实现无障碍通联，消费者从此可以到实体门店面对面订购在线产品，无疑将大大加速休闲度假产品领域的渗透率。携程优质的在线产品、在移动互联网技术方面的优势，加上旅游百事通在线下服务环节的高品质体验，而这一切都能在指间完成，让用户真正能够随时来一场说走就走的旅行。
11月，去哪儿度假与携程旅游合并，双方将在“采购、服务、技术研发等方面充分协同”。目前，携程已经与去哪儿度假系统实现对接。携程CEO孙洁表示，去哪儿的加入使得携程在度假业务上如虎添翼。携程是中高端客户群的首选品牌，去哪儿在年轻族群中具有强大的影响力，相信两个团队强强联手把度假的产品做到第一。
业内人士分析，线上线下旅游的融合是一个趋势，但需要具备合适的条件。一是要有实力和能力，特别是主动整合的一方，二是企业之间理念趋同，另外各自需要有真正的优势可以互补，实现一加一大于二的效果。只有高效率、能盈利、会创新、有技术的公司，整合才有前景。而携程无疑具有这种优势。
整合全球资源 走向国际化
2016“整合年”还走向国际市场。携程在全球各地都推出了更多的产品和服务来进一步提升用户体验，并且在几个月内完成了多项国际投资。10月26日，携程宣布战略投资美国“海鸥旅游”和“纵横集团”两家最大的美国华人旅行社，此前还投资了美国途风网。三个都是美国东岸、西岸数一数二的地接社。此外，携程还在韩国、日本、我国港台、新加坡等地，布局旅行社机构或者分公司。携程还 14亿英镑收购英国最大在线机票订购系统天巡(Skyscanner)、投资印度最大在线旅游企业MakeMyTrip。
“我们已经看到中国人去美国的趋势非常明显，那边的地接社的产品质量就保证了携程客户的满意度，所以把他们放在携程旗下的话，对客人的满意度、产品的丰富性都是有很大的保障。”携程相关负责人告诉记者。
目前携程已经成为中国最大的出境游旅行社，旅游业务60%以上是出境旅游。通过投资，携程将进一步强化自身的国际产品供给，并且借此实现对美国市场的整合。
业内人士认为，随着中国游客走遍全球，掌控目的地资源已经成为大公司竞争的关键。携程这样拥有数亿客户和强大销售平台的中国在线旅游公司，与境外领先的目的地资源型公司展开深度合作，具有极大的互补性和市场前景。未来这类投资和合作将越来越多。
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