峰会速递 自由飞越联合创始人兼首席市场官Kevin主题发言

2015-11-28 08:53:00 丨 来源:在线旅讯 丨 点击量:
在线旅讯专业峰会国际机票新机遇Kevin演讲主题:顺势而为,自由飞越构建出境游B2B比价搜索交易平台
做B2B就是解决两件事情,第一是解决供应链效率问题,第二是解决支付端交互效率的问题。而要解决这些问题,站在这个角度,我们要具备的三个能力是什么呢?首先是技术的驱动,一定是技术的驱动,其次是非常经济化的运营,只有技术还不够。第三未来一定是拼服务的,航空也在提质降待,降低返点。当然反过来可以去收服务费,给我们关上一扇门,肯定会打开一扇窗,有时候是这扇窗是靠自己打开的,服务一定是下一层的。
 
说过这些我们看到的行业变化以及要求之后,说一说自由飞跃可以为大家做什么事情。首先从B2B角度面对的主要客群是传统的旅行社包括TMC的差旅公司,当然前提也是基于过去几年运价计算领域的一些钻研。我们的客群会面临哪些问题,我能帮他解决什么问题?大家整天泡在一起去聊,这是大家都会遇到的问题。比如说不会用黑屏,其实好多传统旅行社是走包机切位这条线,另外我们曾经为了去培训使用平台的客户,跟他去远程视频,打开一瞬间发现他开了9个平台,正在挨个儿平台去比价。还有退改签,后续服务保障问题,这要很深的切入到运价领域,对退改签的规则非常精通。自由飞跃怎么解决这个问题呢?我们大概提炼了一下,可能就是两个词,一个是比价搜索,一个是交易平台。核心提供的服务是三项,一个是全网比价,我说的都是B2B的范畴。二是数据的清洗和提纯。三是高效服务。我重点讲前两个,因为高效服务这个事情已经有人做的非常好。
 
除了黑屏导入之外,自由飞跃在过去两三年一直在讲的一个概念,就是通过运价计算去支撑精确的白屏检索的结果,我们现在能做到的是通过引入主流的OTA的 数据,像携程、去哪儿、天巡通过API接口的合作,可以给我们B端的客户实现一站式的查询和购买。你可以自己定制检索,希望看到哪些渠道的数据,我有哪些 渠道的资源。
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