驳朱啸虎:你忽悠的是概念 用户关心的是产品服务

2016-04-16 14:59:38 丨 来源:搜狐网 丨 点击量:
近日,滴滴出行天使投资人,金沙江创业投资基金合伙人朱啸虎发表了一篇名为《神州专车是伪共享经济》的文章。
从“神州专车不是共享经济”“神州模式的几个弊端”等方面,对神州专车进行了一番评判。
 
且不论神州专车刚提交新三板挂牌申请,作为滴滴的投资人,在各大平台发表这样一篇文章是出于何种目的,姿势有多不对,但仅就文中观点,发表一下自己的看法。
 
概念是你们投资人关心的
 
文中用了大量的篇幅来论述什么是共享经济,以此得出来结论——“神州模式就是传统出租车模式,和共享经济一点关系都没有”,因而,神州专车与汽车共享经济价值红利没有关系,“一个传统出租车模式却要互联网共享经济估值”,这287亿的估值实在是严重虚高。
 
首先,朱啸虎的前提就错了。什么是共享经济?目前并没有一个权威的定义,不过腾讯研究院在3月份发布的《中国分享经济风潮全景解读报告》中提到,分享经济指的是公众将自己的闲置资源,通过社会化平台与他人分享,进而获得收入的经济现象。这里的公众,既指个人,也包括企业,甚至政府和城市。
 
因而,这也产生出了四种商业范式:
 
滴滴的C2C模式是一种共享经济,神州专车的B2C模式也是共享经济,只不过从神州租车租赁车辆,共享给用户而已。就像国外共享经济的鼻祖之一WeWork,其本身没有房产,用折扣价租下闲置写字楼的某几层,将其装修一新,出租给初创公司和小微企业,再依靠租赁费或会员费获取盈利。
 
朱啸虎为什么这么关注神州专车是不是共享经济?当然,这跟朱啸虎的身份有关——投资人。投资人看一个企业,除了看团队靠谱不靠谱,要看这个企业是不是在风口,是不是有概念。“分享经济”当然是时下的热门,有了这个概念,才能“享受价值红利”,才有高估值,自己的投资也才会有回报。毕竟,资本是逐利的,嗜血的。
 
然而,作为一名投资人,对于行业的了解实在是太窄了。当然,概念是你们投资人关心的,用户更关心的还是产品。
 
用户只关心服务如何
 
不可否认,Uber的出现,确实改变了人们的出行方式,给人们带来了便利,滴滴作为山寨Uber,在国内和Uber一样其实面临很多问题,最核心的就是很难解决用户体验的问题,可以说这是其C2C模式在当下国内不可逾越的瓶颈,甚至毁掉其模式。
 
不知道朱啸虎和滴滴的管理者是否看到了,滴滴的各种伤害客户的恶性时间铺垫盖地,远的不说,近期爆发的事件,《广州滴滴司机强奸女乘客借故下车窜至后座胁迫强奸》《滴滴快车司机偷拍女乘客照片在微信群分享》《郑州滴滴司机晚上拉着乘客看欧美A片》《女生用滴滴搭乘可疑专车假装身体不舒服自救成功》……
 
甚至有自媒体称“滴滴司机强奸乘客并不是什么新鲜的消息”,这是一种何其可怕事情。
 
作为C2C模式,其在司机审核、车辆管理等基础设施建设如此薄弱,注定让其在用户体验上无法解决。
 
有人会说,这毕竟是小概率事件,但对这个平台的小概率事件,如果发生自己或亲友身上,可都是100%!
 
作为滴滴的天使投资人,朱啸虎可以很自豪地说,投资滴滴获得了数十倍回报,但是对于那些被强奸的女孩子,你能说点什么?
 
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关键词阅读:人物专访企业新闻