告别人山人海排长队 我国25%景区实现入园智能化

2016-03-21 14:08:00 丨 来源:在线旅讯 丨 点击量:
清明、五一小长假临近,每年旅游旺季和黄金周,景区门口人山人海的排队买票入园的场景,大家都不陌生。
但今年在景区门口排长队入园的情景有望大幅减少。
 
我国最大的在线旅游度假平台携程旅游最新发布的数据显示,我国已经有25%的景区通过智能化升级,支持游客直接刷二维码或身份证入园。旅游者可以在线和手机订票说走就走,最快几秒钟就可以入园。携程还发布了我国排名前20的智能化景区。
 
“随着越来越多景区实现智能化入园,加上互联网特别是智能手机订票的普及,游客在景区人山人海排队有望成为历史。”携程旅游专家表示,智能化改变我国景区和旅游业,携程将联合全国景区推动景区信息化智能化,切实解决游客出行体验上的痛点,帮助景区提升核心竞争力。
 
景区新入园方式!你学会了吗?
 
“手机扫一扫,入园没烦恼。”在深圳华侨城景区,当地市民王先生拿起手机,扫描二维码就成功入园参观,整个过程不过十几秒。智能化的手段既缓解了售票、验票拥堵的压力,又为游客的出游提供了更为温馨的服务。
 
以前,游客到景区玩,排队买票是第一关,少则十几分钟、多则几十分钟甚至更久,浪费时间又影响心情。如今,不少景区推出手机订票、直接刷手机二维码或身份证入园服务,省时省力。
 
故宫也是在电子化、智能化方面表现突出的著名景区,与携程等在线电商平台实现系统对接,游客可刷身份证直接入园。据统计,2015年十一黄金周六成游客通过线上预约购买故宫门票。提前预票的游客刷身份证,最快几分钟即可入园,体验更好;而通过售票处现场排队买票、检票入园高峰期需要耗时1.5小时左右。由此可见,故宫在智慧化景区、充分运用线上OTA优势提升用户旅游体验方面堪称典范。
 
25%景区已实现入园方式智能化升级, 携程旅游发布全国20大智能化景区 
携程旅游首次发布的数据显示,截至2016年第一季度,中国景区智能化指数达到25%。
 
目前携程网站和APP在线售票的6000多家国内景区中,已有1000多家景区通过智能化升级,支持游客直接刷二维码或身份证入园,这些景区占到景区总数的25%。
 
目前,每年有数百万的携程用户,在线订票后使用刷身份证的方式入园游玩,用自己的选择投票了自己喜欢的入园方式。这些用户90%使用APP预票。
携程旅游还通过对用户在6000多家景区入园方式的统计,按照智能化入园人数的多少,发布了2015中国智能化景区TOP20,故宫、黄山、中华恐龙园、欢乐谷、峨眉山等入选排名领先。
 
智能入园景区TOP20
 
故宫
黄山风景区
中华恐龙园
欢乐谷
峨眉山
深圳世界之窗
亚龙湾热带天堂森林公园
东部华侨城
上海野生动物园
瘦西湖
宋城
鼓浪屿
乌镇
上海杜莎夫人蜡像馆
淹城野生动物世界
云台山风景名胜区
南山文化旅游区
丽江木府
灵山大佛
长风海洋世界
 
智能升级成为大势所趋 游客增长更快  
 
景区智能化、电子化越高,用户增长和满意度也相对更高。携程门票大数据显示,智能升级后入园游客量同比增长平均达到196%,增长速度明显高于未优化智能入园方式的景区。
 
携程旅游专家认为,相较于传统的纸质门票,刷身份证或二维码入园,拥有许多优点。一是利于景区的信息化管理,及时预警入园高峰期;二是为游客省时省力,提高旅游舒适度,有效避免游客“排长龙”的现象。在智慧化景区,只要在闸机上扫一下,便可省下一大堆步骤,浑身轻松地去欣赏景点,而不是以前买到票就已经累得毫无兴致。对于景点管理员来说,也是减去了一大负担,管理也方便。且刷身份证入园实现了无纸质制作,更为环保。
 
硬件智能化升级、旅游智慧化建设已成为旅游市场发展的大势所趋。不仅是订票,景区导航、景点介绍、预订酒店等服务,人们也越来越习惯通过手机完成,手机买票、智能停车、智慧参观,让悠闲旅游更舒心,“只要有手机有网络就能随时订票,到了景区刷一刷就能快速进到景区,整个行程完全可以非常轻松舒适。”
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