12月6日，由中国旅游协会与中国旅游研究院共同主办的2016中国旅游发展论坛在广东省东莞市召开，本届论坛以“新格局、新动力、新发展”为主题，深入研究旅游集团发展战略，深度解读行业热点，着重分析新情况、新趋势，为推动旅游业、旅游集团发展推波助力。

中国旅游协会会长段强出席会议并发表主题演讲：对中国旅游产业发展的战略性思考，下面是段强会长演讲内容节选：

即将结束的2016年称得上是中国旅游产业发展史上波澜壮阔的一年，全域旅游概念的提出标志着政府产业对中国旅游发展阶段及其规律的认识又跃上了一个全新高度。中国旅游集团、锦江集团、携程旅游网、海航集团、首旅集团主导的几大并购案例，不仅引发了行业内外的高度关注，而且必将持续深刻影响中国旅游产业发展格局。与此同时，旅游产业线上线下融合加速，旅游金融产品创新以及住宿业革命的不断深化，都使得旅游成为中国经济社会领域高度关注的一个耀眼的亮点，也令国际同行们刮目相看。

港中旅集团与国旅集团、携程与去哪儿网、锦江集团与卢浮酒店及铂涛集团、首旅集团与如家集团的重组与并购具有的重要意义，我认为这些意义可以梳理成为以下几个方面：

第一，几家大型旅游集团的业态进一步丰富，门类更加齐全。第二，企业规模明显加大，综合实力进一步增强。第三，重组后所形成的规模为未来企业的可持续发展提供了一种客观优势。第四，也是最重要的，重组并购促使传统国企和其他所有制企业的深度融合，混合所有制改革势在必行，从而为现代企业制度的最终建立奠定坚实的基础。

2016年，旅游业发展与互联网的融合进一步深化，又一批创业创新型企业迅速成长，使原本不够对称的旅游服务的局面不断改善。以OTA为代表的互联网企业曾经创造性的为广大旅行者开发出位于购买和支付阶段的线上服务产品，现在新一代互联网产品则前移渗透到客人选择旅行产品时的决策阶段，培育出了在线旅游产品的另类模式。比如说像阿里的飞猪，今年11月11号一天的销售额达21.7亿元，交易对应着680万人的出行。

大数据的应用也同样引人关注，公共大数据提供出游客关注点，景区大数据提供市场趋势，企业大数据则提供出精准的游客画像，这一切都为政府决策和企业营销提供了极具价值的参考。可以预测，未来数据价值将是驱动商业价值的核心力量。

据不完全统计，仅今年上半年我国在线旅游投资已经超过了1000亿元，是去年投资规模的8倍之多，互联网企业将客户体验和旅游需求挖掘的淋漓尽致，同时也彻底颠覆了传统的旅游卖方市场的发展模式。

即将过去的一年，资本市场旅游金融成为旅游经济转型与创新的重要支撑，为旅游产业持续高速发展提供了巨量的资金支持。据不完全统计，2016年上半年在36家旅游上市公司中发生了105起资本活动，涉及公司28家，涉及金额545亿元。一些大型综合旅游集团通过自有的财务公司，在融资租赁、产业基金、供应链金融、消费金融、保险保理、旅游支付等业务方面开展全方位的整合资源，打造全金融生态产业链。

一些旅游互联网企业通过分析游客和供应商在金融服务方面的需求，把旅游金融嵌入到旅行的各个环节，使得整个生态链条的黏性和忠诚度大幅度增加，融合创新提升了用户体验，给产业链的各个环节带来了新的价值。还有一批创新型金融企业着力解决旅游消费分期、旅游企业小额贷款等问题，不断推出旅游金融的新产品，满足不同规模旅游企业的金融需求。旅游金融将成为旅游业发展的下一个热点。

2016年，以民宿、精品酒店、短租、房车为代表的非标准住宿业得到了新的快速发展，中国住宿业革命持续向纵深发展，它注重个性化和人性化的服务，追求新奇特，更加符合分享经济的特征。

数据显示，2015年分享经济在全球的市场份额规模约为8100亿美元，以颇具代表的优步和空中食宿为例，前者已覆盖了全球60个国家和地区的310个城市，估值超过500亿美元，目前已成为全球估值最高的非上市公司，后者旗下拥有的租住房间数量甚至远超一些国际酒店集团巨头。前不久途家并购携程去哪儿网旗下的公寓民宿业务，这是途家继今年9月份并购蚂蚁短租后，又一次引起业内关注的举措，标志着非标准住宿业线上线下的融合正在不断深化。

今年7月，住建部、国家发改委、财政部三部委联合下发《关于开展特色小镇培育工作的通知》，提出到2020年培育1000个左右的具有特色、富有活力的特色小镇，同时在国家层面设立特色小镇建设项目专项建设基金，特色化小镇建设的发展空间空前优化。一些旅游集团纷纷与地方政府签订合作协议，以市场化运作方式推动小城镇的基础设施建设逐步向建设新型化城镇转化，以全新的模式重新构建各自的系统板块。

2015年，我国旅游行业收入迈入4万亿元大关，同比增长12%，已经成为全球第二大旅游市场。在前不久举行的2016年亚太经合组织工商领导人峰会上，习近平总书记指出：“预计未来五年中国进出口总额将达到8万亿美元，利用外资总额将达到6千亿美元，对外投资总额将达到7500亿美元，出境旅游将达到7亿人次，这将为世界各国提供更广阔的市场、更充足的资本、更丰富的产品、更宝贵的合作契机，广大旅游企业需要认清形势、奋发图强，紧紧抓住这一难得的发展机遇，以实现更好更快的发展”。为此提出以下几点意见供大家共享：

一是旅游企业应不断强化市场主体意识。企业是旅游产品的提供者，产品质量的优劣直接决定了旅游消费者的体验，广大旅游企业依法合规、诚信经营的程度又直接决定着旅游市场的秩序。在旅游市场的运行中企业必须承担起市场主体的责任，创造良好的客观环境。

二是要把创新放在更加突出的位置上，创新是企业生存和发展之根本，是人类进步的灵魂，创新则兴，不创新则亡。

对中国旅游人来说，现在有大量的创新课题等待着我们去破解。比如“互联网+”、“旅游+”等，比如旅游与金融的融合还远远没有到位，无论是供给链金融环节还是消费金融环节，或是以国企为代表的资源类企业和以互联网为代表的效率型企业之间的融合共享。

三是应将重组并购通过深度整合转化为生产力成果。要真正实现1+1大于2的结果，必须实现系统的整合、机制的整合乃至文化的整合，如果我们把重组并购后系统数字和规模数字放大比作物理反应的话，系统、机制、文化层面的整合则可视为化学反应，而后一种反应恰恰是重组并购后所应达到的更高层级的目标。

四是要更加关注旅游人力资源的开发与管理。行业的高速发展使旅游人才的培养、供给以及再开发都面临着严峻的挑战，这集中表现在劳动力的短缺和管理人员，特别是高级管理人员素质的缺陷两个方面，对此需要引起业界和学界的高度重视。中国旅游协会教育分会将于明年年终举办中国酒店人才培养模式改革创新国际论坛，将是一次有益的实践。

让我们大家加倍努力去共同创造中国旅游更加美好的明天，谢谢大家！