同程旅游与中国电信跨界合作 尝试进入3万家线下营业厅

2016-10-01 12:46:00 丨 来源: 丨 点击量:
近日,同程旅游与中国电信集团公司(下称中国电信)在苏州达成战略合作。根据新签署的战略合作协议,双方今后将基于资源共享、优势互补、互

近日,同程旅游与中国电信集团公司(下称“中国电信”)在苏州达成战略合作。根据新签署的战略合作协议,双方今后将基于“资源共享、优势互补、互利双赢、共同发展”原则,在全国旅游大数据共享、境外旅游便捷式无线上网业务、门店跨界等方面展开全面深入的合作,共同推动信息化建设,促进“互联网+旅游”业态转型升级。

 

中国电信副总经理高同庆,中国电信江苏公司总经理肖金学,同程旅游创始人、CEO吴志祥等有关领导共同出席了战略签约仪式。                          

 

(同程旅游与中国电信集团公司达成战略合作)

 

同程旅游相关负责人表示,同程旅游已在全国设立了近300家体验店,可以为广大用户提供更为贴近本地化的产品和服务,“与中国电信达成战略合作后,我们将借助中国电信的营业厅资源快速搭建线下门店的网络”。

 

目前,双方的门店跨界合作已取得了实质性进展。9月29日,位于苏州工业园区南施街239的中国电信(南施街营业厅)焕然一新,大厅里已开辟出了一块专区,身穿“同程旅游”服装的工作人员正向客人们介绍着一款由同程旅游与百旅会推出的海上戏迷争霸赛的旅游产品。

 

(同程旅游设在中国电信南施街营业厅的专区场景)

 

南施街营业厅,也成为了同程旅游与中国电信集团公司达成战略合作后,同程进驻的第一家电信营业厅。“今后在南施街营业厅,用户也能了解到同程旅游的产品,我们将有工作人员提供现场的咨询、预订等服务,最大程度满足不同用户的旅游需求。”同程旅游相关负责人如是说。

 

这只是双方在门店跨界合作的第一步。据了解,未来,随着双方合作不断走向深入,今后在全国各地的电信营业厅里,类似的同程专区也将陆续设立,用户到了任何电信营业厅,都能体验到同程的产品和服务。

 

同程旅游上述负责人表示,“通过与中国电信开展跨门店的合作,不但可以增强同程与进店用户的互动频次,也能将好的产品和服务理念更好到覆盖到这部分人群,从而提供更有针对性的旅游服务,也许有一天,中国电信的3万家营业厅里都有可能有同程旅游的线下服务点。”

 

中国电信和同程旅游在通信及IT领域始终保持着紧密的合作关系,提供了天翼手机、呼叫中心、互联网专线、数字电路、租纤、云/IDC、ICT系统集成与设备采购等全业务服务。

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