各位同程同学：

今天是2017年的第一个工作日，首先代表总办对18000名同程人这一年的辛勤付出表示最衷心的感谢，2016年，在所有同程人的努力下，公司取得了非常振奋的成绩。

2016年，我们全年度完成总GMV600亿，财报收入完成近200亿，服务人次近3亿人次，成为业内增长速度领先的在线旅游平台。

2016年，公司初步完成了网络与大度假的分拆，在HOPE和JANE的带领下，这两大业务板块都取得了非常大的进步，网络板块服务人次创历史新高，转化率创历史新高，净利润创历史新高，超过2亿元。大度假板块在去年提出“大数据+人”的战略后，这一年发展迅速，实现了全国近200个城市的布局，线下直营体验店超过300家，员工人数超过1万人，今年营收超过100亿，同比增长超过2倍。

同时比营收增长更可贵的是随着公司口碑和零差评的推进，我们的好评率创历史新高，差评率创历史新低，2015年我们服务1亿人次，差评数为229845条，2016年我们服务3亿人次，差评数为132100条，其中大度假部分条线实现全天零差评，这可能是同等服务人次中，中国旅游行业从来没有过的，在此也向全公司的产品条线，服务条线表示祝贺与感谢。

同时公司在资本层面同样取得了巨大的进步，今年同程管理团队已完成一轮10亿元增资，继续保持投票权第一。集团整合万达旅业正在有序推进中，整合完成后，公司市值将超过200亿元，现金储备超过50亿元。集团的金服，航空等投资公司发展顺利，2017年都有望取得新的突破性进展。

另外公司的市场，研发，产品，服务，HR，财务等条线也都取得了不错的成绩，在此也向大家一年的付出表示感谢！

与业务发展同等重要的是，在2016年的极速奔跑中，我们锻炼了线上线下两种能力，我们的线上可以实现每天百万订单的承接与转化，我们的线下可以实现全国1万人+300店的极致执行，我想，这可能是任何一家旅游企业不具备的，也是我们这一年最大的收获与成长。在移动互联网红利即将消失，消费升级的浪潮已经来临的今天，在新一轮的商业竞争中，只有具备线上线下两种能力的公司，才会不断创造新的价值，大家拭目以待。

新的一年已经来临，今年将是同程创业的第十三个年头，我们的目标是什么？总结一下，就是“101”，集团GMV1千亿，服务零差评，同时赚到1块钱。2017年整个集团实现1000亿GMV，在服务与口碑方面，继续公司的零差评战略，明确品质旅游，幸福生活的目标，同时今年实现一块钱的赢利目标。

同时，在创业十二年之后，今年又是一个新历程的开始我们一定实现从流量到产品的商业闭环，面向未来，建立同程原生的更具价值的商业模型。

前几天出版的《腾讯传》中，创始人马化腾先生在腾讯十二周年庆典后，在刚刚结束3Q大战后，他这样告诉他的伙伴们，1、这不是腾讯最坏的时刻，2、也没有最好的时刻;3、让我们放下愤怒;4、让我们保持敬畏;5、让我们打开未来之门。从这一年开始，腾讯获得了新生，开始真正走向了一家让人尊敬的公司。推荐大家好好读读这本书。

同程创业的第十三年，会遇到什么，会经历什么，会成为同程重新审视与发现商业价值的新起点吗？我们不仅期待，更需要为之拼搏。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

2017年希望我们加油干，开心干，有节奏的干。

Any

20170103